Der Erfolg einer beworbenen Social-Media-Kampagne wird anhand mehrerer Metriken und Kennzahlen gemessen, die zeigen, wie gut die Kampagne ihre Ziele erreicht hat. Darunter sind folgende Metriken:
Reichweite: Die Anzahl der einzigartigen Personen, die die Kampagne gesehen haben. Dies zeigt, wie weit sich die Kampagne verbreitet hat.
Impressionen: Die Gesamtanzahl der Male, die der Kampagneninhalt angezeigt wurde, unabhängig davon, ob es sich um wiederholte Ansichten durch dieselbe Person handelt.
Engagement-Rate: Das Verhältnis von Interaktionen (Likes, Kommentare, Shares, Saves) zur Gesamtanzahl der erreichten Personen. Eine hohe Engagement-Rate zeigt, dass der Inhalt ansprechend und relevant für die Zielgruppe ist.
Klickrate (CTR): Der Prozentsatz der Personen, die auf einen Link im Beitrag oder in der Anzeige geklickt haben. Eine hohe CTR weist darauf hin, dass die Anzeige oder der Beitrag effektiv Interesse weckt.
Conversions: Die Anzahl der Personen, die eine gewünschte Aktion ausgeführt haben, wie z. B. ein Produkt gekauft, ein Formular ausgefüllt oder sich für einen Newsletter angemeldet haben. Conversions sind ein direkter Indikator für den Erfolg der Kampagne, wenn sie auf Handlungsaufforderungen abzielt.
Return on Investment (ROI): Der finanzielle Ertrag, der im Vergleich zu den Investitionen in die Kampagne erzielt wurde. Ein positiver ROI bedeutet, dass die Kampagne profitabel war.
Follower-Wachstum: Die Zunahme der Anzahl von Followern auf den Social-Media-Kanälen während der Kampagne. Dies zeigt, dass die Kampagne zur Steigerung der Markenbekanntheit beigetragen hat.
Sentiment-Analyse: Die Analyse der Stimmung in den Kommentaren und Reaktionen auf die Kampagne, um zu verstehen, wie die Zielgruppe die Marke oder das Produkt wahrnimmt.
Videoaufrufe und Abspielrate: Bei Videoanzeigen ist die Anzahl der Videoaufrufe sowie die durchschnittliche Wiedergabedauer entscheidend, um zu beurteilen, wie gut das Video die Aufmerksamkeit hält.
Kosten pro Ergebnis (CPC, CPA, CPL): Die Kosten, die aufgewendet wurden, um eine gewünschte Aktion zu erzielen, wie z. B. einen Klick (CPC), eine Akquisition (CPA) oder einen Lead (CPL). Diese Metriken helfen zu verstehen, wie effizient das Werbebudget genutzt wurde.